Política de reembolso
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Todos los productos adquiridos en Frame It podrán ser devueltos, siempre que el usuario comunique su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s en un plazo máximo de 14 días desde la fecha de entrega.
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Los productos personalizados no se pueden devolver.
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Los productos con descuento no se pueden devolver ni cambiar, ya que son artículos en liquidación.
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Los pedidos realizados con códigos promocionales no se pueden devolver.
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Los gastos de envío no son reembolsables.
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Los cambios de talla son totalmente gratuitos.
Permitiremos cambios siempre que haya existencias. Si no hay existencias, se podrá realizar un reembolso, considerando las dos opciones siguientes:
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Recibir un reembolso en forma de cupón para gastar en la web por el importe de la prenda en cuestión.
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Como segunda alternativa, cubrir parte de los gastos de devolución (8 €), que se descontarán del reembolso realizado al método de pago utilizado una vez recibamos la prenda.
Para cualquiera de las dos opciones, deberá ponerse en contacto con nosotros vía email, siempre que las prendas estén en perfecto estado y no hayan sido usadas.